إذا كنت في أي وقت مضى في متجر بقالة مزدحم، فأنت تعلم مدى الإحباط الذي قد يسببه الانتظار في الطابور. وينطبق الشيء نفسه على أي عمل لديه الكثير من حركة المرور على الأقدام. تم تصميم أنظمة قائمة الانتظار للمساعدة في إدارة تدفق العملاء وتقليل أوقات الانتظار. في منشور المدونة هذا، سنلقي نظرة على الأنواع المختلفة لأنظمة قائمة انتظار العملاء وكيف يمكن أن تعود بالنفع على نشاطك التجاري.

نظام انتظار العملاء

الآن يمكنك الحفاظ على تنظيم قاعات الانتظار في منشأتك او عيادتك وكسب رضا العملاء من خلال تقليل وقت الانتظار. قم بإدارة موظفي خدمة العملاء مع تقارير الوقت الحقيقي، والتعرف أكثر على عملائك باستخدام افضل نظام انتظار للعملاء .

يتميز Queue.best بعدة أنظمة منها نظامين online,Greater /Huge وأنظمة offline هي First /Solo

First

النظام من خدمة واحدة حتي 120 خدمة او شباك بحد اقصي و يعمل النظام باستخدام QR او ووحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك و به خاصية النداء الصوتي عربي / انجليزي

Solo

النظام يعمل حتي عدد لا نهائي من الخدمات والشبابيك و يعمل النظام باستخدام وحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك او الكل معا و به خاصية النداء الصوتي عربي / انجليزي

Greater

النظام يعمل حتي عدد لا نهائي من الخدمات ويعمل باستخدام وحدة قطع التذاكر او وحدة الكيوسك او الكل معا و به خاصية النداء الصوتي وخاصية الحجز المسبق وتقييم الخدمات من العملاء

Huge

به كل مميزات Greater بالإضافة الي الفروع الافتراضية للعملاء والمحادثات الفيديو ومراقبة التقارير لكافة الفروع اونلاين بالإضافة الي تنفيذ أي خصائص يطلبها العميل للنظام

ما هو نظام انتظار العملاء QUEUE.BEST

01